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Errores que asustan a los huéspedes y arruinan tu inversión en rentas cortas

Invertir en un apartamento para rentas cortas es una de las formas más populares de hacer crecer tu dinero con vivienda en Colombia, especialmente en ciudades principales como Cartagena, Medellín, Cali o Bogotá. Este modelo no solo te permite generar ingresos constantes, también te ofrece flexibilidad, valorización y uso personal. Pero hay un detalle que muchos olvidan: el éxito no solo depende de comprar bien, sino de ofrecer una experiencia de hospedaje que no espante a tus huéspedes.

En plataformas como Airbnb, los errores más pequeños pueden significar malas calificaciones, cancelaciones o falta de reservas. Aquí te contamos qué fallas son más comunes al momento de operar una propiedad en este modelo… 

1. Instrucciones de check-in que parecen una prueba de escape

Nada genera más frustración que llegar a un alojamiento y no entender cómo entrar. Códigos eternos, mensajes confusos o tener que llamar al vigilante a las 11 p.m. son cosas que arruinan el inicio de cualquier estadía.

Evítalo: automatiza el check-in con instrucciones claras, simples y visuales. Si el edificio lo permite, usa cerraduras digitales o cajas de seguridad con clave.

2. Limpieza que da miedo

Un cabello en la ducha, una mancha misteriosa en las sábanas o el famoso “vaso con labial” son errores que los huéspedes no perdonan. Y peor aún: pueden dejar una reseña que afecte toda tu operación.

Evítalo: invierte en limpieza profesional entre reservas y haz un checklist de inspección. Recuerda: la primera impresión es visual y olfativa.

3. WiFi débil o inexistente

Puede parecer un detalle menor, pero no tener buena conexión es hoy un motivo real de queja. El huésped quiere subir historias, trabajar o simplemente ver su serie sin interrupciones.

Evítalo: asegúrate de que haya señal en toda la propiedad. Si es necesario, instala repetidores o routers mesh. Y deja visible la clave del WiFi en varios puntos del lugar.

4. Falta de información local

Una buena experiencia no termina con una cama cómoda. Muchos huéspedes agradecen recibir recomendaciones reales: dónde desayunar, qué café visitar, qué hacer cerca.

Evítalo: crea una mini guía local con tus recomendaciones personales. No tiene que ser formal: una hoja impresa o un QR con un mapa personalizado puede hacer la diferencia.

5. Muebles sin propósito o espacios mal pensados

Cuando una propiedad no tiene áreas funcionales, buena iluminación o simplemente se siente incómoda, los huéspedes lo notan. Y eso se refleja en los comentarios.

Evítalo: si vas a amoblar para rentas cortas, piensa en cada rincón como parte de la experiencia: debe haber zonas cómodas para trabajar, comer, descansar y guardar, pero también detalles visuales que inspiren. Hoy en día, muchos viajeros valoran los espacios “instagrameables”, que luzcan bien en fotos y hagan memorable su estadía. El diseño importa, sí, pero más aún cuando combina estética con funcionalidad.

6. No responder a tiempo

La comunicación es clave. Un huésped que tiene una duda o problema y no recibe respuesta rápida puede dejar una reseña negativa aunque todo lo demás haya estado bien.

Evítalo: usa herramientas de mensajería automatizada, ten alertas activadas y responde con empatía. Incluso si no tienes la solución inmediata, una buena actitud puede salvar la experiencia.

7. No elegir bien el proyecto desde el inicio

Este error no lo cometen los huéspedes, sino tú como inversionista. Si compras un proyecto de vivienda sin vocación para rentas cortas, en una ubicación poco atractiva o con restricciones legales, puedes limitar tu rentabilidad antes de empezar.

Evítalo: elige un proyecto que desde su diseño esté pensado para este tipo de modelo. Que tenga ubicación estratégica en ciudades principales como Cali, Medellín, Cartagena o Bogotá, que ofrezca amenities, permisos adecuados y respaldo jurídico. Así, tu inversión estará alineada con el tipo de experiencia que los viajeros esperan.

En Habitare, pensamos en todo desde el principio

Los proyectos de Habitare están diseñados para que la experiencia del huésped empiece desde la arquitectura. Espacios funcionales, ubicaciones clave, diseños pensados para el viajero moderno y todo lo necesario para que tu inversión inmobiliaria sea rentable y sostenible en el tiempo.

Si estás buscando un apartamento ideal para rentas cortas, en ciudades como Cartagena o Cali, aquí puedes encontrar una propiedad que no solo se valoriza, sino que encanta desde el primer día.